agence fuir ! mon pre et moi y tions tous les deux, et leur incomptence comme l'impossibilit (littralement) de les joindre nous a fait dcamper. Mon pre attend depuis 2 mois un relev qui lui permettrait de contracter une assurance ailleurs et rien ne vient. Meme la maison mre ne sait quoi dire...
Des incompetents!!! j'attends toujours mon projet pro liberal et ma mutuelle depuis aout 2018 !! doivent me recontacter, apres maintes relances, je suis retourne chez AXA en Vendee (85) alors que j'habite Asnieres (92)Je deconseille cette agence !!!
Agence plutt sympathique, l'coute de leurs clients.Agent trs professionnel et passionn par sa profession !
Aucun respect pour les clients ni sur les horaires ni sur laccueil tlphonique, ni sur le suivi, ni sur les mails qui restent lettres mortes, ni sur rien... Cette agence et lquipe au complet sont fuir absolument.
Habitu aux agences Axa, j'ai d'abord t tonn de la qualit dplorable de l'accueil tlphonique. S'en suit un refus de rembourser un trop vers sur une assurance habitation, par courrier bien sr. Je pensais que le groupe Axa n'utilsait pas ce genre de pratiques minables mais il faut croire que les temps ont chang. Bref, si vous n'avez besoin de rien, vous tes la bonne agence, sinon il y a les comparateurs d'assurance.
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